Gure bisitariak nortzuk diren jakiteko, erakusketetan, instituzioetan, etab. dituzten ohiturak eta euren pertzepzioak jasotzeko, publiko ikerketak ezinbesteko lan tresnak dira. Koma z.k.-k publikoen ikerketa tekniketan duen esperientziari, lortutako datuak aztertzeko ezagutza zabala gehitzen dio.